Công tác cải cách hành chính tại phường Trần Nhân Tông thời gian qua
Công tác cải cách hành chính (CCHC) của phường Trần Nhân Tông luôn được Đảng ủy, UBND phường xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, với nhiều giải pháp đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực: cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy hành chính, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Theo kỳ báo cáo tháng 11/2025, tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết trước hạn đạt 100%; Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ và số hóa kết quả giải quyết TTHC đạt 100%; 100% TTHC đủ điều kiện đã được đưa vào thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.
Phường cũng có các tổ hỗ trợ giải quyết TTHC, Tổ công nghệ số cộng đồng, đồng thời tổ chức cao điểm tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID, Etax Mobile và các dịch vụ công trực tuyến.
Công tác truyền thông về CCHC được triển khai thường xuyên, đa dạng hình thức, nhiều tin bài được thiết kế dạng inforgraphic tạo ấn tượng trực quan, xây dựng chuyên mục, 1 banner chuyên đề; công tác cập nhật và niêm yết TTHC được thực hiện kịp thời. Hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công được duy trì hiệu quả, giúp người dân tiếp cận nhanh, thuận tiện các dịch vụ công.
Trong thời gian tới, UBND phường tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát CCHC, thực hiện nghiêm quy định về công khai, minh bạch tài chính, ngân sách, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân; đồng thời, tăng cường đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, hướng tới mục tiêu nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ./.