Phường Trần Nhân Tông

Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được lực lượng Công an nhân dân xác định xuyên suốt trong quá trình thực hiện chức năng quản lý nhà nước về an ninh, trật tự. Đây không chỉ là yêu cầu tất yếu trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, mà còn là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, hướng tới mục tiêu “vì Nhân dân phục vụ”. 

Công an phường Trần Nhân Tông đã tập trung hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an cho các thủ tục cư trú, căn cước và định danh điện tử. Việc ứng dụng dữ liệu dân cư giúp giảm thiểu các loại giấy tờ không cần thiết, tạo thuận lợi tối đa cho công dân. 

Công an phường tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin và các trang thiết bị cần thiết để vận hành hiệu quả Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch Sử dụng hệ thống mã QR, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, tra cứu và thực hiện. 

Thực hiện phương châm "Gần dân, sát dân" và phong trào thi đua "Ba Nhất" (Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất). Cán bộ chiến sĩ không chỉ giải quyết thủ tục tại trụ sở mà còn chủ động đến tận nhà hỗ trợ các đối tượng yếu thế, người già yếu, bệnh tật trong việc làm căn cước hoặc kích hoạt tài khoản định danh điện tử. 

Đáng chú ý những cán bộ được phân công làm nhiệm vụ tại Bộ phận tiếp dân đều là những đồng chí được lựa chọn kỹ lưỡng — chuẩn mực về phong cách, tận tâm trong công việc, tươi tỉnh về dung mạo và thuần thục về chuyên môn nghiệp vụ. Sự thân thiện, chuyên nghiệp và tận tụy trong phục vụ của đội ngũ cán bộ tiếp dân đã tạo nên hình ảnh người chiến sĩ Công an gần gũi, thân thiện, để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân khi đến liên hệ công việc.

Công an phường Trần Nhân Tông luôn chú trọng bồi dưỡng trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và đạo đức công vụ cho cán bộ, chiến sĩ; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, tồn tại. Mỗi cán bộ, chiến sĩ luôn thực hiện phương châm “Còn dân chờ, còn giờ làm việc”, đảm bảo mọi hồ sơ được giải quyết công khai, minh bạch, đúng quy định.

Việc ứng dụng phần mềm và các phiếu khảo sát trực tuyến giúp Công an phường tiếp nhận phản hồi tức thời từ người dân. Kết quả này được gắn trực tiếp vào chỉ số cải cách hành chính và công tác thi đua, khen thưởng hàng năm của đơn vị. 

Trong thời gian tới, Công an phường Trần Nhân Tông sẽ tiếp tục duy trì, nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận “một cửa”; gắn công tác cải cách hành chính với mục tiêu chuyển đổi số; phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng lực lượng Công an phường chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới./.